CONDIZIONI DI VENDITA

Gli ordini effettuati su questo sito implicano la Vostra ccettazione incondizionata delle seguenti Condizioni Generali di Vendita.Vi informiamo che le Condizioni descritte sono conformi al DL 206/2005 "Codice del Consumo".

Art. 1) Modalità d’accesso
Per poter effettuare i Vostri ordini attraverso il catalogo on-line, dovrete essere regolarmente registrati.

Art. 2) Prezzi
I prezzi riportati nel Catalogo sono riservati e validi al momento dell’acquisto e vincolanti per il singolo ordine.
I prezzi possono variare senza preavviso. Eventuali diminuzioni, anche temporanee, dei prezzi non comportano l'adeguamento del prezzo corrisposto né l'annullamento dell’ordine d’acquisto da parte Vostra. Gli importi s'intendono comprensivi dell'IVA.

Art. 3) Modalità per l'effettuazione dell'ordine. Accettazione delle condizioni generali di vendita
Avrete la facoltà di ordinare la merce direttamente dal sito avvalendoVi delle interfacce appositamente predisposte. La mancata accettazione delle presenti condizioni di vendita preclude la possibilità di acquistare sul sito.
L'ordine s'intende perfezionato solo dopo che avrete selezionato la modalità di pagamento ed avuto conferma dell'accettazione dell'ordine da parte di Scentpassion.
Potete stampare e memorizzare le presenti condizioni di vendita.

Art. 4) Modalità di pagamento e fatturazione
Sono ammesse le seguenti modalità di pagamento:
carta di credito, carta prepagata. L'ordine viene evaso immediatamente.
La prova d'acquisto, valida sia ai fini fiscali sia per la garanzia, è costituita dalla ricevuta fiscale allegata al pacco.
contanti. Valido soltanto per la consegna “con ritiro in magazzino, su appuntamento.”
bonifico bancario I dettagli procedurali sono riportati nell'email che verrà inviata a conferma. L'ordine entrerà in lavorazione immediatamente dopo aver verificato l'accredito. In caso di bonifico d'importo inferiore al dovuto, la merce sarà inviata solo dopo aver ricevuto la somma integrativa mancante.

Art. 5) Evasione dell’ordine
Fermo restando quanto descritto nell'Art.4) Modalità di pagamento, qualora la merce sia interamente disponibile, l'ordine entra in lavorazione entro i 3 giorni lavorativi successivi. Qualora, per il ricevimento dell'articolo mancante dai fornitori, fossero necessari più giorni, l'ordine verrà lavorato solo dopo l'arrivo dei prodotti mancanti. Non si effettuano spedizioni parziali.
Qualora ci fossero degli articoli indisponibili, esauriti, o non più distribuiti dai fornitori, Scentpassion provvederà a darvene comunicazione, proponendo dei prodotti alternativi. In caso di accettazione da partre vostra sulla sostituzione, l'ordine verrà modificato e l'eventuale differenza di prezzo sarà regolata come concordato.
Qualora rinunciaste alla sostituzione, Scentpassion provvederà alla restituirvi la differenza.

Art. 6) Consegna e accettazione della merce. Mancato ritiro e giacenza
La merce viene inviata a mezzo nostro corriere di fiducia o a mezzo posta prioritaria. E' possibile il ritiro diretto presso la sede di Prato, previo appuntamento.
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e della modalità prescelta. La spedizione verrà notificata a mezzo posta elettronica.
I costi di trasporto sono, salvo diversa indicazione, addebitati secondo le tariffe di spedizione in vigore al momento dell'ordine.
In caso di mancato ritiro, il corriere effettuerà una nuova consegna il giorno successivo e poi verrà aperta una pratica di giacenza. A questo punto potrete andare a ritirare il vostro pacco presso la sede del corriere gratuitamente entro 3 giorni, oppure richiedere una nuova consegna (GRATUITA ENTRO 3 GIORNI). Dopo il terzo giorno il pacco verrà restituito a Scentpassion, che provvederà a saldare gli oneri al corriere, a valutare lo stato della merce con particolare riguardo ad articoli deperibili, ed a restituirvi l'importo versato al netto di predetti oneri ed ad una penale del 25% sul residuo con un massimo di Euro 30,00 (Euro trenta/00) quale rimborso delle spese di gestione della pratica. Siete tenuti a controllare lo stato degli imballi e verificarne l'integrità. Qualora verificaste segni o danni evidenti, dovrete effettuare la contestazione prima del ritiro.
Qualora, aprendo la confezione, constataste dei danni accidentali, dovrete informare tempestivamente Scentpasssion mediante email indirizzata a: info@scentpassion.it indicando gli estremi dell'ordine, descrivendo sinteticamente il danno rilevato ed allegando la foto della confezione con i prodotti danneggiati e del prodotto in oggetto, in modo da evidenziare chiaramente il danno subito. Noi provvederemo a contattarvi per la risoluzione della pratica. Reclami segnalati in modo tardivo non saranno accettati.
Al fine di evitare qualsiasi controversia, specifichiamo che il corriere che usiamo non effettua un servizio "time-definite", ovvero con consegna certa in un determinato giorno.
E’ tuttavia possibile tracciare la spedizione tramite la lettera di vettura o il numero di riferimento della spedizione, che vi verrà indicato per mail.
Non si accettano spedizioni indirizzate a caselle postali, però possiamo effettuare la consegna presso l’ufficio postale di pertinenza della vostra zona, in modo che possiate andare a ritirare il pacco quando vi è più comodo. La consegna con ritiro presso l’ufficio postale verrà fatta soltanto con il servizio CRONO di Poste Italiane. Sarete informati tramite mail quali sono gli uffici postali nella vostra zona che effettuano questo servizio.

Art. 7) Responsabilità
Scentpassion non può essere in nessun caso ritenuta responsabile per le conseguenze derivanti dall’evasione, totale o parziale, o dall’annullamento di vostri ordini.
Scentpassion. non può in nessun caso essere chiamata a rispondere dei danni a persone, animali o cose provocate dall'uso improprio della merce acquistata.
Siete pertanto tenuti ad osservare scrupolosamente quanto indicato sulle confezioni, nei fogli illustrativi, nelle schede tecniche e di sicurezza disponibili sul sito, avendo particolare riguardo alle norme di sicurezza, di conservazione e all'osservanza della scadenza del prodotto. In caso di dubbio sull'utilizzo o su come conservare il prodotto, contattate immediatamente il servizio clienti.
Per gli ordini evasi, la responsabilità di Scentpassion cessa al momento della consegna della merce al trasportatore o all'Ufficio Postale.
E’ responsabilità Vostra ritirare la merce nel più breve tempo possibile. Vi assumerete ogni responsabilità in relazione alle indicazioni di consegna errate, insufficienti o non rispettate. In caso di furto, smarrimento, danneggiamento della merce per inadempienza accertata da parte vostra, ve ne assumerete la totale responsabilità.  

Art. 8) Garanzia
I prodotti sono garantiti dai rispettivi produttori o distributori secondo le condizioni di garanzia da questi praticate.
I prodotti soggetti a scadenza sono garantiti fino alla data di scadenza, a condizione che il primo utilizzo non sia stato effettuato successivamente alla data di scadenza stessa.
La garanzia è valida a condizione che i prodotti siano stati conservati in modo idoneo.
Per gli accessori e gli oggetti in genere, la garanzia non viene riconosciuta a fronte di uso improprio, imperizia, caduta o urto accidentale.

Art. 9) Diritto di recesso
Il Diritto di Recesso e' soggetto al DL 206/2005 Codice del Consumo ed è esercitabile dal Cliente procedendo come indicato in questa pagina.

Art. 10) Errore di consegna. Merce danneggiata
Se si verificasse un disguido, totale (errato pacco) o parziale (uno o più articoli errati nel pacco) nella consegna, o se uno o più articoli risultassero rotti a causa di urti nel trasporto, dovrete darne immediata comunicazione a Scentpassion.
Dovrete quindi:
1. Avvertire Scentpassion, a mezzo email all'indirizzo info@scentpassion.it indicando:
a) I riferimenti della Ricevuta Fiscale (numero e data)
b) Il codice degli articoli mancanti o rotti riportati nella Ricevuta Fiscale e la relativa quantità
c) Il codice degli articoli errati, riportati sull'etichetta apposta sul prodotto o sotto il codice a barre, e la relativa quantità
d) in caso di articoli rotti, allegare le foto che dimostrino il danno, avendo cura di fotografare anche l'imballo
2. Attendere comunicazione da parte di Scentpassion sulla gestione del sinistro
In caso di errore di consegna (articolo errato), Scentpassion provvederà o alla sostituzione degli articoli o al rimborso del controvalore mediante emissione di un buono sconto equivalente.
In caso di rottura accidentale di uno o più articoli, e qualora Scentpassion riconosca che il danno derivi da fatto fortuito, Scentpassion provvederà all'invio degli articoli rotti o al rimborso del loro controvalore mediante emissione di buono o acquisto d'importo equivalente.
Scentpassion non accetta reclami successivi alle 24 ore dal ricevimento dei pacco.

Art. 11) Disposizioni finali
Il contratto di vendita s'intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
Ai fini dell’adempimento del contratto di compravendita, Voi con l'acquisto da questo sito:
- accettate implicitamente quanto disposto dal D.L. n. 196 del 30 giugno 2003 e dichiarate di aver preso visione dell’informativa sulla privacy
- accettate le presenti condizioni di vendita